Quick AIMi cuenta

Términos y Condiciones de Uso — Quick AI

Última actualización: 24 de septiembre de 2026 Vigencia: desde el 23 de septiembre de 2026

Estos Términos son el contrato entre tú y ROARK por el uso de Quick AI. Están escritos para que los entiendas sin abogado. Léelos: al marcar la casilla de aceptación y pagar la suscripción, quedas obligado por ellos.

1. Quién te está ofreciendo esto

ROARK es el nombre comercial bajo el que presta servicios Diego Calderón León, persona física que tributa en el Régimen Simplificado de Confianza, con Registro Federal de Contribuyentes CALD050114T84 y domicilio en Colina del Silencio 105, Col. Boulevares, C.P. 53140, Naucalpan de Juárez, Estado de México, México.

Para cualquier aclaración, reclamación o soporte: calderon@roark.mx y +52 55 2348 8228. Sitio: https://quickmx.app.

Estos datos se publican para cumplir el artículo 76 Bis, fracción III de la Ley Federal de Protección al Consumidor, que obliga al proveedor a darte su domicilio físico y sus números telefónicos antes de que contrates.

2. Cómo se leen estos Términos

3. Qué es Quick AI y qué no es

Quick AI es una aplicación para Mac. Cuando la abres con su atajo de teclado toma una captura de tu pantalla y, cuando haces una pregunta, manda esa captura, tu pregunta y los archivos que arrastres a la ventana a un servidor de ROARK. Ese servidor llama a la interfaz de programación de Anthropic —el único proveedor de modelos de Quick AI— y te devuelve una respuesta.

Las respuestas las genera un modelo de inteligencia artificial, no una persona.

Tiene dos formas de contestar: Preguntar, que es una conversación normal, y Resolver, que contesta todas las preguntas o ejercicios que se ven en tu pantalla, con o sin procedimiento. Resolver está pensado para tareas, guías, ejercicios de práctica y formularios. Sus límites están en la sección 10.1.

Las respuestas las genera una inteligencia artificial (Claude, de Anthropic), no una persona. Pueden equivocarse: revísalas antes de usarlas.

Lo que Quick AI no es: no es asesoría legal, médica, fiscal, contable, financiera ni psicológica. No sustituye el juicio de un profesional ni el tuyo. Las respuestas son un insumo, no una conclusión. La sección 13 desarrolla esto.

Lo que Quick AI no hace: no oculta su ventana de las capturas de pantalla ni de las grabaciones. Esa decisión es deliberada y está explicada en la sección 10.1.

4. Licencia de uso: se te licencia, no se te vende

ROARK te otorga una licencia personal, revocable, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para instalar y usar Quick AI en los dispositivos que actives, mientras tu suscripción esté vigente y cumplas estos Términos.

No se te vende el software. ROARK conserva todos los derechos sobre Quick AI: código, interfaz, diseño, nombre, marca y toda la infraestructura del lado del servidor.

Bajo esta licencia no puedes:

  1. Copiar, distribuir, revender, arrendar, prestar o sublicenciar Quick AI.
  2. Descompilar, desensamblar ni aplicar ingeniería inversa, salvo en la medida en que la ley te lo permita expresamente pese a esta prohibición.
  3. Extraer, replicar o exponer las llaves, credenciales o rutas de servidor de ROARK.
  4. Construir un producto competidor a partir de Quick AI o de sus respuestas.
  5. Automatizar el uso del Servicio con guiones, robots o herramientas que generen respuestas sin intervención humana.
  6. Quitar o alterar los avisos de propiedad intelectual.
  7. Modificar la aplicación, incluida cualquier modificación para ocultar su ventana de capturas o grabaciones.

5. Tu cuenta y tu edad

Para usar Quick AI necesitas una cuenta. La cuenta se crea cuando pagas la suscripción. El acceso al sitio es por enlace mágico enviado a tu correo; el acceso a la aplicación es por código de activación. No hay contraseña.

Debes ser mayor de 18 años para contratar y para usar Quick AI. Contratar requiere capacidad legal conforme a los artículos 646 y 1798 del Código Civil Federal.

Quick AI no está dirigido a menores de edad y ningún menor puede usarlo, tampoco con la cuenta o la supervisión de su padre, madre o tutor. Si contratas, no le prestes tu cuenta ni tu Mac activada a un menor. Si ROARK sabe que un menor usa una cuenta, puede suspenderla conforme a la sección 15.

Tú eres responsable de lo que pase en tu cuenta. Si tu correo o un dispositivo se ven comprometidos, avísanos a calderon@roark.mx para desactivarlo; también puedes dar de baja el dispositivo tú mismo desde tu cuenta.

6. Activación por dispositivo y código de activación

Después de pagar, entras a tu cuenta con el enlace mágico y desde ahí pides tu código de activación de un solo uso. Lo pegas en la aplicación y la aplicación guarda un token en el Llavero de tu Mac. No vuelve a pedirte nada.

7. Suscripción, precio, renovación y cancelación

7.1 Precio

$399.00 pesos mexicanos al mes, con el impuesto al valor agregado incluido ($343.97 de base más $55.03 de IVA). El cargo se hace en pesos mexicanos. Ese es el monto total que se cobra a tu tarjeta: no hay cargos adicionales ni comisiones. En tu comprobante fiscal ese importe aparece desglosado en su base y su IVA.

7.2 Cómo se cobra

El cobro ocurre dentro de Stripe Checkout, una página de pago alojada por Stripe. ROARK no ve ni almacena los datos de tu tarjeta.

Este servicio tiene cobro automático recurrente. El primer cargo se hace el día en que contratas y después se repite cada mes, en la misma fecha, por el monto de la sección 7.1, hasta que canceles.

Tu contratación requiere tu consentimiento expreso e informado, que otorgas marcando la casilla de aceptación en la página de pago. La casilla aparece sin marcar y no se puede pagar sin marcarla. ROARK guarda la constancia de esa aceptación: tu correo, los identificadores de la compra en Stripe, la fecha y la hora en que Stripe registró la compra, y la versión de estos Términos que aceptaste. Esto cumple el artículo 76 Bis, fracción VIII de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

7.3 Renovación automática y aviso previo

Tu suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.

ROARK te avisará por correo electrónico con al menos 5 días naturales de anticipación a cada fecha de renovación, indicando la fecha del cargo y su monto, con una liga directa a la sección de tu cuenta donde se cancela, y podrás cancelar sin penalización antes de que ocurra. También puedes consultar la fecha de tu próximo cargo en el portal de pagos de Stripe, al que entras desde tu cuenta. Esta obligación es del artículo 76 Bis, fracción VIII, último párrafo de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

7.4 Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento, tú solo, sin llamar ni escribir a nadie. En tu cuenta, en la sección "Cancelar o cambiar tu suscripción", el botón "Cancelar tu suscripción" te lleva directo a la confirmación de la baja en el portal de pagos de Stripe. El mismo portal también está disponible desde tu cuenta para cambiar tu tarjeta o ver tus recibos.

No hay formularios de retención ni pasos adicionales. El artículo 76 Bis, fracción IX de la Ley Federal de Protección al Consumidor obliga a que el mecanismo permita cancelar de manera inmediata, y así está construido.

Al cancelar:

7.5 Cambios de precio

Si ROARK cambia el precio, te avisará por correo con al menos 30 días naturales de anticipación. El precio nuevo solo aplica a los periodos que empiecen después de que surta efectos. Si no estás de acuerdo, cancela antes de esa fecha y no se te cobrará el precio nuevo.

7.6 Servicios adicionales

Hoy Quick AI no vende servicios adicionales ni paquetes extra de respuestas. Si algún día los ofrece, requerirán tu consentimiento expreso y se cobrarán por separado. ROARK no puede añadirlos a tu cuenta por su cuenta. Esto es el artículo 86 BIS de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

7.7 Falta de pago

Si el cargo mensual falla, tu suscripción queda marcada como morosa y Quick AI te lo dice en cada respuesta.

7.8 Comprobante fiscal

ROARK te entrega el comprobante fiscal digital por internet (CFDI) que ampara tu pago. El recibo que te manda Stripe no es un CFDI: es el comprobante de un procesador de pagos, no está timbrado ante el SAT y no sirve para deducir.

8. Tope de 500 respuestas

Tu plan incluye 500 respuestas por mes de calendario.

9. Reembolsos

Los periodos pagados no se reembolsan. Puedes cancelar en cualquier momento y no se te cobra el siguiente periodo; conservas el acceso hasta el final del que ya pagaste (sección 7.4).

Esto no limita lo previsto en la sección 13.4 (si el Servicio falla por causa de ROARK) ni los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te da cuando un servicio no se presta como se ofreció, que no se pueden renunciar.

Sobre el plazo de cinco días para arrepentirte. El artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor da cinco días hábiles para revocar el consentimiento en ciertas ventas, pero el mismo artículo dice que, tratándose de servicios, eso no aplica si la prestación del servicio empieza a diez días hábiles o menos de la fecha de la orden de compra. Quick AI queda disponible el mismo día en que contratas.

10. Uso aceptable

Esta es la sección más importante de estos Términos. Quick AI ve tu pantalla y contesta. Esa capacidad se puede usar bien o se puede usar para hacerle daño a alguien. Lo que sigue no es relleno: violarlo es causa de terminación.

10.1 Exámenes, evaluaciones y deshonestidad académica

No puedes usar Quick AI para resolver exámenes, evaluaciones, certificaciones, entrevistas técnicas o procesos de selección en los que esté prohibido el uso de ayuda externa, ni para eludir sistemas de supervisión académica o de vigilancia de exámenes. Tampoco puedes entregar como propio un trabajo hecho con Quick AI cuando tu escuela, tu empleador o quien lo recibe exige hacerlo sin ayuda o exige decir que usaste inteligencia artificial y no lo dices. Esto aplica a los dos modos, Preguntar y Resolver.

ROARK tomó una decisión de producto en este punto y la sostiene por escrito: Quick AI no oculta su ventana de las capturas de pantalla ni de las grabaciones. Si tu profesor, tu institución o tu evaluador comparte o graba tu pantalla, Quick AI se ve. Cualquier intento de modificar la aplicación para ocultarla viola la sección 4 y termina la licencia.

Si tu institución te autoriza expresamente a usar herramientas de inteligencia artificial, adelante: esta prohibición aplica cuando la ayuda externa está prohibida, no cuando está permitida.

Política del proveedor del modelo. Las respuestas las genera Claude, de Anthropic, y al usar Quick AI también te obligas a cumplir su Política de Uso (https://www.anthropic.com/legal/aup), que prohíbe, entre otras cosas, plagiar o entregar trabajo hecho con ayuda de IA sin el permiso o la atribución debidos. La primera vez que usas Resolver, la app te lo recuerda. Violar esa política es causa de suspensión conforme a la sección 15.

10.2 Pantallas de terceros

No puedes usar Quick AI para capturar la pantalla, la conversación, los documentos o la información de otra persona sin su consentimiento. Esto incluye, de manera enunciativa:

Esto no es una regla de cortesía. En México, la intervención de comunicaciones privadas sin mandato de autoridad judicial competente es delito conforme al artículo 177 del Código Penal Federal, y la inviolabilidad de las comunicaciones privadas está protegida por el artículo 16 de la Constitución. Videograbar, fotografiar o difundir contenido íntimo sexual de una persona sin su consentimiento es delito conforme a los artículos 199 Octies a 199 Decies del Código Penal Federal.

10.3 Datos personales de terceros

No puedes enviar a Quick AI datos personales sensibles de terceros sin su consentimiento expreso y por escrito. Son datos sensibles, conforme al artículo 2, fracción VI de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los que afectan la esfera más íntima de una persona o cuyo mal uso puede dar lugar a discriminación o a un riesgo grave, como los que revelan origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas y preferencia sexual. El artículo 8 de esa Ley exige consentimiento expreso y por escrito para tratarlos.

Tampoco puedes enviar:

10.4 Otras conductas prohibidas

No puedes usar Quick AI para:

  1. Cometer o facilitar delitos, fraudes o suplantación de identidad.
  2. Generar material de abuso sexual infantil, contenido que incite a la violencia o al odio, o contenido que promueva el daño a personas.
  3. Vigilar, rastrear o inferir la ubicación, el estado emocional o las comunicaciones de una persona sin su consentimiento.
  4. Presentar respuestas generadas por inteligencia artificial como obra humana propia en contextos donde eso esté prohibido o induzca a error.
  5. Vulnerar o intentar vulnerar la seguridad del Servicio, de su infraestructura o de otras cuentas.
  6. Cualquier uso que contravenga la ley mexicana o la política de uso del proveedor del modelo.

10.5 Política del proveedor del modelo

Tu uso de Quick AI también está sujeto a la política de uso de Anthropic, publicada en https://www.anthropic.com/legal/aup. Entre otras cosas, esa política prohíbe plagiar o entregar trabajo hecho con ayuda de inteligencia artificial sin permiso o sin atribución; rastrear la ubicación, el estado emocional o las comunicaciones de una persona sin su consentimiento; y obtener o usar sin permiso información privada, como datos de salud o biométricos. Si Anthropic restringe el servicio por un uso tuyo que viole su política, ROARK no puede revertirlo.

10.6 Qué pasa si violas esta sección

ROARK puede suspender o terminar tu cuenta conforme a la sección 15, sin reembolso del periodo en curso, y denunciar ante la autoridad competente cuando haya indicios de delito.

Tú respondes por el uso que le des a Quick AI. Si un tercero reclama a ROARK por un daño causado por tu uso en violación de esta sección 10, te obligas a sacar a ROARK en paz y a salvo y a cubrir los gastos de defensa y las condenas que deriven directamente de ese uso. Esta obligación no aplica cuando el daño derive de un acto propio de ROARK.

11. Tu Contenido y quién decide sobre él

Tu Contenido es tuyo. ROARK no adquiere propiedad sobre tus capturas, tus preguntas, tus archivos ni sobre las respuestas que recibes.

ROARK no guarda Tu Contenido, salvo lo que tú decides guardar. Por regla general se procesa en tránsito para generar la respuesta y no se almacena. Lo que queda de cada respuesta es una traza técnica que no contiene tu captura, tu pregunta, tus archivos ni el texto de la respuesta: solo cuánto pesaban, qué modelo contestó, cuánto tardó y cuántos tokens costó. El Aviso de Privacidad la describe campo por campo.

Lo que tú decides guardar. Hay dos funciones que guardan contenido, y solo cuando tú las usas:

ROARK no usa Tu Contenido para entrenar modelos, ni propios ni de terceros. Revisar tus correcciones para ajustar las instrucciones del servicio no es entrenar un modelo: el modelo no aprende de ellas, las lee ROARK.

Datos de otras personas en Tu Contenido. Tú decides qué aparece en la pantalla que capturas y qué archivos mandas. Respecto de tus propios datos —tu correo, tu suscripción, tus dispositivos, las trazas técnicas— ROARK es el responsable y rige el Aviso de Privacidad. Si usas Quick AI para tu trabajo o tu negocio y en Tu Contenido van datos personales de terceros, tú eres el responsable de esos datos y ROARK los trata por tu cuenta, solo para generar tu respuesta, como persona encargada en los términos del artículo 2, fracción XII de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si lo usas para fines exclusivamente personales, esa Ley no se aplica a tu propio tratamiento (artículo 1, fracción II), pero las reglas de la sección 10 sí. En los dos casos declaras que tienes derecho a compartir ese contenido.

Licencia mínima y temporal. Para poder darte el servicio, nos autorizas a transmitir, procesar y mostrar Tu Contenido durante el tiempo estrictamente necesario para generar tu respuesta. Esta autorización se extingue en cuanto la respuesta se entrega, y no incluye ningún otro uso, salvo lo que tú decides guardar con Memoria y "Estuvo mal", que se rige por los plazos de arriba.

Las respuestas. En la medida en que la ley reconozca derechos sobre el resultado generado, ROARK te cede lo que le corresponda, para que puedas usar tus respuestas con libertad. ROARK no garantiza que una respuesta sea original ni que un tercero no reciba una respuesta parecida a una pregunta parecida.

12. Propiedad intelectual de ROARK

Quick AI, su código, su interfaz, su diseño, su documentación, su nombre y sus signos distintivos son propiedad de ROARK y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. Estos Términos no te transfieren ninguno de esos derechos: solo te dan la licencia de uso de la sección 4.

Si nos mandas una sugerencia de mejora, ROARK puede usarla libremente y sin pagarte nada por ella. No estás obligado a mandarnos sugerencias.

13. Qué puedes esperar del Servicio y hasta dónde responde ROARK

13.1 Las respuestas pueden estar mal

Quick AI genera respuestas con un modelo de lenguaje. Los modelos de lenguaje se equivocan, inventan datos y malinterpretan imágenes. Puede pasar con cualquier pregunta y sin aviso.

Verifica antes de actuar. No tomes decisiones legales, médicas, fiscales, financieras, académicas ni de seguridad basándote únicamente en una respuesta de Quick AI. La decisión sigue siendo tuya.

Tienes derecho a oponerte a que tus datos se traten mediante decisiones automatizadas sin intervención humana que te produzcan efectos jurídicos, conforme al artículo 26, fracción II de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Quick AI no toma decisiones sobre ti: te da una respuesta y la decisión final siempre la tomas tú.

13.2 Lo que ROARK se compromete a dar

ROARK se obliga a prestar el Servicio como se describe en estos Términos: que la aplicación reciba tu pregunta y te devuelva una respuesta generada por el modelo, con los topes y condiciones de las secciones 6 a 8. Lo que ROARK no puede prometer, porque no depende de él, es que cada respuesta sea correcta, que el Servicio nunca se interrumpa o que sirva para un propósito particular tuyo que no esté descrito aquí.

ROARK depende de proveedores externos —Anthropic, Vercel, Supabase, Stripe, Resend y Facturapi— y de la infraestructura de internet. Una falla de esos proveedores puede interrumpir el Servicio. ROARK hará lo razonable para restablecerlo y para informarte.

13.3 Hasta dónde responde ROARK

ROARK responde por los daños y perjuicios que sean consecuencia inmediata y directa de su incumplimiento, conforme al artículo 2110 del Código Civil Federal. No responde por las decisiones que tú tomes con base en una respuesta, ni por la pérdida de información que tú no hayas guardado.

13.4 Si el Servicio falla por causa de ROARK

Si el Servicio se presta de forma deficiente, no se presta o se proporciona mal por causas imputables a ROARK, tienes derecho a una bonificación conforme a los artículos 92 BIS y 92 TER de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Esa bonificación no puede ser menor al 20% del precio pagado del periodo afectado y no excluye la indemnización por daños y perjuicios que corresponda. Puedes reclamarla escribiendo a calderon@roark.mx.

13.5 Lo que ROARK no limita ni puede limitar

Nada en estos Términos libera a ROARK de su responsabilidad civil, ni la traslada a ti o a un tercero, ni te obliga a renunciar a la protección de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Cualquier cláusula que se leyera en ese sentido se tiene por no puesta, conforme al artículo 90, fracciones II, III y VI de esa Ley.

14. Cambios al Servicio y a estos Términos

ROARK puede mejorar o cambiar funciones de Quick AI. Si una función que usas se retira o se degrada de manera relevante, se te avisará por correo con al menos 30 días naturales de anticipación y podrás cancelar sin penalización antes de que ocurra.

Si ROARK cambia estos Términos:

ROARK no puede cambiar por su cuenta el precio del periodo que ya pagaste ni quitarte derechos que la ley te da.

15. Suspensión y terminación

Tú puedes terminar cuando quieras, cancelando conforme a la sección 7.4.

ROARK puede suspender o terminar tu cuenta cuando:

  1. Violes la sección 10 (Uso aceptable).
  2. Compartas tu código de activación o excedas el tope de dispositivos de forma reiterada.
  3. Incumplas el pago conforme a la sección 7.7.
  4. Un uso tuyo ponga en riesgo el Servicio, a otros usuarios o a ROARK frente a sus proveedores.
  5. La cuenta la use una persona menor de edad.
  6. Una autoridad competente lo ordene.

Salvo en casos de riesgo inmediato, de orden de autoridad, de uso por un menor de edad o de violación a las secciones 10.2, 10.3 y 10.4, ROARK te avisará por correo y te dará 5 días hábiles para corregir o explicar antes de terminar.

Al terminar: los dispositivos activados dejan de funcionar, se revoca la licencia de la sección 4 y tus datos se manejan conforme al Aviso de Privacidad. Si la terminación es por causa imputable a ROARK, se te devuelve la parte proporcional del periodo pagado que no usaste.

Sobreviven a la terminación: las secciones 10.6 (responsabilidad por tu uso), 11 (Tu Contenido), 12 (Propiedad intelectual), 13 (Responsabilidad) y 17 (Ley aplicable).

16. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de Quick AI, disponible en https://quickmx.app/privacidad, que forma parte de estos Términos.

En corto: ROARK no guarda tu captura, ni tu pregunta, ni tus archivos, ni el texto de tu respuesta, salvo lo que tú guardas con Memoria o con "Estuvo mal"; guarda tu correo, tu suscripción, tus dispositivos, tus datos fiscales si los das, y una traza técnica sin contenido. Tu contenido se procesa en Anthropic, en Estados Unidos. El aviso lo explica completo.

17. Ley aplicable, Profeco y tribunales

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es competente en la vía administrativa para conocer de las controversias que surjan sobre la interpretación o el cumplimiento de estos Términos. Puedes presentar tu queja ante Profeco por escrito, de manera verbal, telefónica, electrónica o por cualquier otro medio, conforme al artículo 99 de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Para lo que no resuelva Profeco, son competentes los tribunales de Naucalpan de Juárez, Estado de México o los del domicilio del Usuario, a elección del Usuario. ROARK no te pide renunciar a tu fuero ni te somete a tribunales extranjeros: hacerlo sería nulo conforme al artículo 90, fracción VI de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Estos Términos constituyen un contrato de adhesión en términos del artículo 85 de esa Ley, están escritos en español y en caracteres legibles a simple vista.

18. Contacto

Fundamento normativo